En IRP-ONE S.A.S. (NIT 901.466.076), con domicilio en Carrera 1 Lote 2A, Vereda Pueblo Viejo, Cota (Cundinamarca), respetamos su privacidad y el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Esta política explica qué datos recogemos a través de este sitio web (irp-one.com), para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
IRP-ONE S.A.S., identificada con NIT 901.466.076, domicilio en Carrera 1 Lote 2A, Vereda Pueblo Viejo, Cota (Cundinamarca). Contacto: atencionalcliente@irp-one.com · WhatsApp/Tel. +57 317 639 4359.
2. Datos que recogemos a través de este sitio web
Cuando usted usa nuestros formularios de contacto, PQR, cotización o agenda una visita técnica, podemos recoger:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico
- Dirección o ubicación aproximada del predio (para estudios de cobertura)
- Información que usted decida entregarnos al agendar una cita a través de nuestro sistema de agendamiento en línea (Cal.com)
Actualmente este sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de analítica como Google Analytics o Meta Pixel. Solo se usan cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (WordPress) y las que pueda establecer nuestro widget de agendamiento de citas. Si en el futuro activamos herramientas de medición, actualizaremos este aviso.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder sus solicitudes de información, cotización o soporte
- Evaluar la cobertura y viabilidad técnica del servicio en su zona
- Agendar visitas técnicas o estudios
- Dar cumplimiento a nuestras obligaciones contractuales y legales como proveedor de servicios de telecomunicaciones
4. Sus derechos (Habeas Data)
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su información, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, en los términos de la Ley 1581 de 2012.
El detalle completo de nuestra política de tratamiento de datos personales, el procedimiento para presentar consultas y reclamos, y el trámite de queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), está disponible en nuestro Manual de Políticas y Tratamiento de Datos Personales, publicado también en la página de Protección al usuario y normatividad.
5. Cómo ejercer sus derechos
Puede escribirnos a atencionalcliente@irp-one.com, comunicarse al WhatsApp +57 317 639 4359, o a través de nuestro formulario de Contacto o PQR, indicando su solicitud relacionada con datos personales.
6. Vigencia
Esta política aplica al uso del sitio web irp-one.com y se actualizó por última vez el 22 de agosto de 2026. Se rige de manera complementaria por el Manual de Políticas y Tratamiento de Datos Personales de IRP-ONE S.A.S.
